Одним з пріоритетних напрямків діяльності ЗУРЦ стало включення громадськості до розробки локальної політики, залучення різних середовищ до ідентифікації потреб, проблем, пошуку оптимальних рішень та їх впровадження.
Впродовж 2017 – 2018 років, за сприяння ЗУРЦ та ініціативи партнерських громад, запроваджено наступні інструменти, що дозволять залучати жителів до управління своїх громад:
- бюджет участі: у кількох громадах розпочали використовувати цей інструмент. Жителі громади отримали можливість подавати проекти до своїх рад і реалізовувати місцеві ініціативи. Крім того, паралельно працюємо над розробкою інформаційних кампаній, що є невід’ємною складовою успішного функціонування інструменту у громадах.
- електронні петиції: у кількох ОТГ розроблено й прийнято Положення про електронні петиції, механізм доступний на веб-сайтах рад. Інформуємо громадськость щодо використання онлайн сервісу, а також проводимо інформаційну кампанія для демонстрування жителям переваг інструменту.
- громадські ради: допомагаємо ОТГ розробляти Положення про Громадські ради. Проводимо навчання для членів Громадських рад, а також експертно супроводжуємо їх діяльність.
Крім згаданих вище інструментів участі, експерти ЗУРЦ працюють над налагодженням неформальної комунікації всередині громади: між місцевою владою та жителями. З цією метою, з ініціативи ЗУРЦ та партнерських громад, започатковано традицію проведення інтеграційних заходів, де у різних форматах жителі спільно з місцевими чиновниками обговорюють актуальні проблеми, отримують відповіді на питання та знаходять альтернативні рішення. Серед форматів – дні відкритих дверей місцевих рад, пікніки, майстер-класи, ярмарки, футбольні турніри, велопробіги, облаштування громадських просторів й т.д.